Video · grāmatas video · 1:53
5 jautājumu uzdošanas metodes
Piecas jautājumu uzdošanas metodes: atvērtie jautājumi, slēgtie jautājumi, Likerta skala, jautājumi par faktiem un pētījuma jautājumi, kā arī nedēļas uzdevums vingrināties uzdot jautājumus.
Pārbaudi sevi
Kādus jautājumus uzdodam, kad vēlamies uzzināt kaut ko vairāk un esam gatavi klausīties?
Kāda skala video minēta kā piemērs apmierinātības novērtēšanai?
Cik reizes dienā video lūdz uzdot, piemēram, atvērtos jautājumus nākamās 7 dienās?
0/3 pareizi
Video teksts
Teksts pierakstīts no video. Ja kaut kur ir […], tur vārdu nevarēja sadzirdēt.
Piecas jautājumu uzdošanas metodes. Apskatīsim dažus no šiem jautājumu veidiem, un atbildi, kā tev šķiet, kuru jautājumu metodi es izmantoju savā sarunā ar stikla ražošanas uzņēmuma vadītāju Vācijā.
Atvērtie jautājumi. Šos jautājumus uzdodot, sarunbiedrs nevar īsti atbildēt ar „jā” vai „nē”, bet sniedz kāda veida plašāku atbildi. Tos mēs uzdodam, ja vēlamies uzzināt kaut ko vairāk un esam gatavi klausīties. Piemēram: kāds ir tavs viedoklis par šo tēmu? Vai kā tu izskaidrotu šo konceptu?
Slēgtie jautājumi. Šāda veida jautājumi prasa atbildi, kas ir konkrēti, ierobežoti īsa. Uzdodot slēgtā tipa jautājumus, mēs negribam, lai sarunbiedrs izplūst gari un plaši, bet atbild ar „jā” vai „nē” vai sniedz konkrētu skaitli. Piemēram: vai tev patīk šis produkts?
Likerta skala. Šī metode ietver jautājumu uzdošanu ar vairākiem atbilžu variantiem, kas ir skaitliski novērtējami. Piemēram: lūdzu novērtē skalā no 1 līdz 5, cik apmierināts esi ar šo pakalpojumu.
[…] Šādi tu vari prasīt sarunbiedram precīzu informāciju par kādiem faktiem vai viņam zināmiem datiem. Piemēram: kāds bija tava uzņēmuma ienākumu līmenis pagājušajā gadā? Vai: kāda ir Latvijas teritorijas platība?
Pētījuma jautājumi. Kad skolā tev būs jāveic pirmie pētījumi, tad šos jautājumus varēsi izmantot, liekot cilvēkiem sniegt atbildi, kas ir saistīta ar tavu konkrēto pētījumu vai aptauju. Piemēram: vai tu būtu gatavs piedalīties mūsu pētījumā par šo tēmu? Vai tev ir bijusi pieredze līdzīgā situācijā?
Uzdevums. Kuru no šiem jautājumu tipiem tu vēlies apgūt vairāk nākamās 7 dienās? Uzdevums ir katru dienu vismaz 3 reizes uzdot, piemēram, atvērtā tipa jautājumus citiem. Tie var būt draugi, vecāki, paziņas vai pilnīgi svešinieki. Pēc tam pieraksti, kā tev gāja, kas sanāca, kas nesanāca, ko darīsi citādi pēc nedēļas.
Nākamais: Jautājumu uzdošana